Контроль, который приносит прибыль
Отдел контроля качества помогает владельцу бизнеса:
Видеть реальную картину работы менеджеров на основании цифр
Устранять слабые места в работе Отдела продаж
Увеличивать прибыль компании без расширения штата сотрудников
Закажите бесплатный аудит отдела продаж и получите первую карту зон роста уже через 5 дней.
Системный контроль вместо субъективных оценок
Мы создаём прозрачную систему контроля качества: анализируем звонки, чаты и заявки. Контролируем работу в CRM, выявляем ошибки и точки роста менеджеров.
Результат — управляемый процесс продаж, в котором качество обслуживания становится инструментом роста прибыли.
Что даёт внедрение отдела контроля качества
Снижение потерь клиентов
Системный анализ показывает, где и почему клиенты уходят, чтобы исправить ситуацию до потери продаж.
Повышение эффективности менеджеров
Каждый сотрудник получает понятную обратную связь и персональные зоны роста.
Прозрачная картина работы отдела
Вы точно знаете, кто выполняет стандарты и кто влияет на результаты.
Рост выручки без расширения штата
Улучшение процессов и качества обслуживания повышает прибыль без увеличения расходов.
При работе нами: у вас есть конкретный, пошаговый план действий как увеличить продажи в вашем бизнесе
Как мы выстраиваем контроль качества
Сокращаем слитые сделки
Менеджеры перестанут сливать клиентов, будут дожимать до сделки и выполнять планы.
04
Обучение и внедрение систем
Делаем контроль частью управленческой культуры компании. Ваш РОП разгружен от рутины контроля, а менеджеры постоянно тренируют навыки
05
Настройка аналитики и отчётности
Формируем понятные отчёты и метрики для руководителя. Даём отчёты по каждому менеджеру с точками роста и планом развития навыков.
03
Диагностика продаж и коммуникаций
— анализ звонков и чатов, определение слабых мест. Вы узнаете % соблюдения скрипта продаж в каждом звонке по 100-бальной шкале
01
Разработка критериев оценки. Контролируем CRM
Создаём стандарты качества под специфику вашего бизнеса. Порядок в CRM: нет сделок без задач, все поля заполнены, все клиенты под контролем

02
Инструменты, которые мы внедряем
от настройки CRM и создания понятных дашбордов до интеграции AI-продавца и no-code решений. Мы подбираем, внедряем и настраиваем именно те инструменты, которые сделают управление прозрачным, а работу команды — сфокусированной на главном. Всё это адаптируется под задачи, текущую зрелость бизнеса и масштабы.
Мы доводим до результата:
Настраиваем воронки, карточки клиентов, автонапоминания и отчётность, чтобы не терять ни одного лида
CRM-система под ключ
ИИ анализирует звонки, оценивает соблюдение скриптов и выявляет точки роста для менеджеров
AI-отдел качества колл-центра
Настраиваем no-code сценарии: от обработки заявок до автоматической отправки писем и задач в Trello или CRM
Автоматизация задач
Создаём систему показателей и визуальных дашбордов для регулярного контроля и принятия решений на основе цифр
KPI и отчётность
Внедряем BI-инструменты для отслеживания ключевых метрик в реальном времени: от продаж до эффективности команд
Dashboards и визуальная аналитика
Разрабатываем бота, который умеет продавать, консультировать и работать с входящими запросами на сайтах и в мессенджерах
Чат-бот с ИИ
Искусственный интеллект ведёт переписку с клиентами, оформляет заказы и греет аудиторию до сделки
AI-продавец 24/7
Почему компании выбирают нас
9
лет
Опыта в систематизации бизнеса
100+
Внедрённых проектов и успешных кейсов
52%
Средний рост прибыли клиентов
96%
Компаний продолжают сотрудничество
Реализуем проекты в 30+ сферах бизнеса
Закажите бесплатный аудит отдела продаж и получите первую карту зон роста уже через 5 дней.
Когда отдел контроля качества особенно нужен
Менеджеры плохо продают и не доводят клиентов до сделки, упуская вашу прибыль. При этом стоимость лидов стремительно растёт
Не понятно где именно системная проблема в отделе продаж, и как определяется фокус в обучении
Кадровый голод с каждым днём усиливается, что приводит к росту текучки, снижению уровня компетенций и увеличению зарплат
После обучения нет замеров
и контроля применимости этих знаний
РОПу не хватает времени на контроль, оценивает работу менеджера в звонках
по остаточному принципу
Форматы сотрудничества
Аудит отдела продаж
— анализ текущей ситуации и карта зон роста
ОКК под ключ
— разработка, настройка, обучение и внедрение
Сопровождение
— регулярная аналитика и развитие отдела качества
Хотите перестать терять клиентов?
Закажите бесплатный аудит отдела продаж и получите первую карту зон роста уже через 5 дней.
Первичный аудит — бесплатно
Made on
Tilda